یکی از مشکلاتی که برخی از کاربران و دارندگان گوشی های موبایل هوشمند ، در طول استفاده از دستگاه خود، احتمالا به آن برخورد کرده اند، مشکل وصل نشدن اینترنت گوشی است. هنگامی که این مشکل برای تلفن همراه یا تبلت شما پیش بیاید، شما دیگر قادر نیستید به وای فای یا اینترنت شبکه متصل شوید و از یکی از مهم ترین و اصلی ترین امکانات دستگاه خود بی بهره می مانید.
در این بخش می خواهیم به بررسی مشکل وصل نشدن اینترنت موبایل، بپردازیم. چرا که گاهی ممکن است دلایل وصل نشدن اینترنت برای کاربران پوشیده باشد. چنین مشکلی میتواند دلایل مختلف سخت افزاری و نرم افزاری جزیی و کلی داشته باشد. گاهی به هم ریختگی در تنظیمات دستگاه میتواند به وصل نشدن اینترنت منجر شود و گاهی اختلالات پیچیده تری چون آسیب دیدگی قطعات داخلی. از این رو رفع مشکل وصل نشدن به نت، پیش از انجام هر امر، نیازمند عیب یابی دقیق و با دقت است. در این مقاله قصد داریم کمی بیشتر در خصوص مشکلات مربوط به این امر صحبت کنیم. خواندن این مقاله به کاربران گوشی های مختلف توصیه میشود.
دلایل وصل نشدن اینترنت گوشی
دلایل متعددی می تواند به وصل نشدن اینترنت گوشی منجر شود و این عدم اتصال عموما شامل دو حالت اصلی میشود، گاهی مشکل تنها در عدم اتصال وای فای و گاهی مشکل در ناتوانی گوشی موبایل در اتصال به اینترنت دیتا جای میگیرد. در ادامه به بررسی برخی از اصلی ترین و متداول ترین مشکلاتی که میتواند عدم دسترسی به اینترنت را در پی داشته باشد خواهیم پرداخت.
به هم ریختگی تنظیمات گوشی موبایل
یکی از اصلی ترین دلایل وصل نشدن اینترنت گوشی به هم ریختگی تنظیمات اینترنت دستگاه است. از این رو بهتر است به هنگام مواجهه با چنین مشکلی، در اولین قدم این تنظیمات را مورد بررسی قرار داد.
مشکلات مربوط به اپراتور
از دیگر دلایلی که ممکن است به وصل نشدن اینترنت گوشی منجر شود، مشکلات مربوط به اپراتور است. رفع این مشکلات در اختیار کاربر نیست و لازم است توسط شرکت ارائه دهنده ی سرویس مورد بررسی قرار بگیرد و مرتفع شود.
محدودیت استفاده از داده
یکی از امکانات خوب و مفید که در بسیاری از گوشی های موبایل تعریف شده است، امکان قرار دادن سقف دیتای مورد استفاده توسط کاربر است. گاهی ممکن است دلیل وصل نشدن اینترنت گوشی موبایل رسیدن دیتای مورد استفاده در حد سقف مورد نظر باشد. از این رو گوشی موبایل به صورت خودکار، کاربر را از دسترسی به نت ، منع میکند.
عدم به روز رسانی مرورگر گوشی
گاهی ممکن است گوشی شما به اینترنت متصل باشد اما شما عملا امکان بهره مندی از امکانات و سرویس های آن را نداشته باشید. یکی از دلایل پیش پا افتاده ی چنین اختلالی عدم به روز رسانی مرورگر گوشی موبایل است. لذا توصیه میشود همواره این مسئله را مورد توجه قرار دهید.
فعال بودن برخی برنامه ها از قبیل آنتی ویروس
از دیگر دلایلی که ممکن است به صورت موقت به وصل نشدن اینترنت گوشی منجر شود، فعال بودن برخی برنامه ها و اپلیکیشن هاست. به طور مثال تنظیمات برخی از آنتی ویروس گوشی ها ممکن است دسترسی به اینترنت را با اختلال روبرو کند.
مشکلات سخت افزاری
چنانچه مشکلات نرم افزاری، عدم به روز رسانی سیستم عامل، مشکلات اپراتور و سایر موارد مذکور در وصل نشدن اینترنت گوشی موبایل دخیل نباشند، لازم است مشکل را در حوزه های سخت افزاری مورد بررسی قرار داد و به صورت تخصصی دستگاه را در این زمینه عیب یابی نمود.